Eile verringert das menschliche Wohlwollen, aber es gibt eine Möglichkeit, dies zu verhindern

Wir sind daran gewöhnt zu denken, dass eine Person, die in Eile ist, einer anderen Person wahrscheinlich nicht helfen wird. Aber wie wirkt sich Eile auf gewöhnliches Wohlwollen aus - nicht auf Hilfe, sondern auf einfache Gesten der Höflichkeit und Teilnahme? Es stellt sich heraus, dass nicht alles so einfach ist, und der Grad des Bewusstseins spielt hier eine wichtige Rolle.

Was ist Wohlwollen im täglichen Leben?

Wohlwollen ist ein aufrichtiges, warmherziges Verhalten, das darauf abzielt, dass sich eine andere Person besser fühlt. Bedanken Sie sich zum Beispiel mit einem Lächeln bei der Kassiererin, grüßen Sie einen Kollegen auf dem Flur nicht aus Höflichkeit, sondern weil Sie es möchten.

Das ist nicht dasselbe wie höflich oder hilfsbereit zu sein. Höflichkeit wird oft von Normen diktiert, während Helfen Zeit oder Mühe kostet. Wohlwollen kostet nichts und kann jeden Tag gezeigt werden - bei fast jeder Interaktion.

Die Psychologen Olga Bialobrzeska und David Zuk von der SWPS Universität und der Universität Warschau haben eine Reihe von vier Experimenten mit 722 Personen durchgeführt. Die Studiemit dem Titel "People Are Less Nice When in a Hurry (But Mindfulness Might Help)" wurde im Journal of Community & Applied Social Psychology veröffentlicht.

• Studie 1

Aufgedeckt: Die meisten Menschen glauben, dass wir weniger nett sind, wenn wir in Eile sind. Aber ist das wirklich der Fall?

• Studie 2

Eine Gruppe von Teilnehmern wurde gebeten, sich an Situationen zu erinnern, in denen sie in großer Eile waren, während die andere Gruppe gebeten wurde, sich zu entspannen. Beide Gruppen wurden dann gebeten, die Bitte eines Freundes abzulehnen und analysierten die Form der Ablehnung: wie höflich, sanft und fürsorglich sie war. Diejenigen, die das Gefühl hatten, in Eile zu sein , lehnten unhöflicher ab.

• Studie 3

Die Teilnehmer bearbeiteten eine Aufgabe am Computer. Einige standen unter striktem Zeitdruck, während andere keine Einschränkungen hatten. Während des Tests kam es zu Interaktionen mit einer fremden Person. Diejenigen, die es eilig hatten , verhielten sich weniger freundlich und gaben dies auch selbst zu. Auch die Fremden bewerteten sie als "weniger angenehm".

• Studie 4

Die Teilnehmer füllten einen Fragebogen darüber aus, wie oft sie in letzter Zeit in Eile waren und wie sie sich anderen gegenüber verhielten. Außerdem nahmen sie an einem Achtsamkeitstest teil. Das Ergebnis: Je häufiger eine Person in Eile war, desto unfreundlicher verhielt sie sich - allerdings nur, wenn sie ein niedriges Maß an Achtsamkeit hatte.

Das heißt, Achtsamkeit schützt vor den negativen Auswirkungen der Eile.

"In einer Welt, in der es jeder eilig hat, irgendwohin zu kommen, geht das einfache Wohlwollen verloren", bemerkt Dr. Bialobrzeska. - Unsere Ergebnisse zeigen: Um die Kommunikation warm zu halten, ist es wichtig, Achtsamkeit zu entwickeln. Es ist eine Art 'Entschleunigung' in der Hektik des Alltags."

Die Wissenschaftler glauben, dass, so wie die "Slow Food"-Bewegung die Art und Weise verändert hat, wie wir essen, die Idee des "langsamen Lebens"unsere Beziehungen verändern kann - in der Schule, am Arbeitsplatz, im Verkehr.

Wie Sie im Rhythmus der Metropole freundlicher sein können

• Innehalten, bevor Sie reagieren

• Seien Sie sich Ihres Zustands und Ihrer Gefühle bewusst

• Sehen Sie Menschen als Individuen, nicht als Ärgernisse

• Lächeln Sie, auch wenn Sie etwas in Eile sind